Zello es una aplicación que emula a un walkie-talkie (emisora portátil) para móviles y que está disponible para dispositivos Android, iOS, Blackberry, Windows Phone, PC y Mac. Es decir, lo podremos utilizar prácticamente desde cualquier dispositivo.
Es un canal adicional al uso tradicional de las emisoras que puede ser de utilidad en aquellos casos donde no se disponga de emisoras para todos los integrantes de un operativo o en situaciones donde la cobertura por cuestiones orográficas sean complicadas para las emisiones en directo pero sean posibles a través de la red de datos del sistema de telefonía móvil.
Tiene características muy interesantes como el acceso a canales de forma privada, es decir, solo los usuarios invitados pueden hablar y escuchar, las conversaciones se guardan y pueden ser reproducidas posteriormente, puede ser utilizado a través de dispositivos bluetooth y de cascos manos libres por lo que no es necesario llevar el teléfono móvil en la mano.
Sin lugar a dudas, una herramienta más con la que contamos para prestar un mejor servicio.